AI-automatisering in Londerzeel
Arnaud woont en werkt hier. Voor de bedrijven op het industrieterrein langs de A12 bouwen we AI-agenten en koppelingen die orders, klantvragen en facturen verwerken, zonder dat iemand nog moet overtypen.
In het kort
- Wie
- Autonoom.ai, AI-automatisering voor Belgische KMO's. Onze automation engineer woont in Londerzeel.
- Waar
- Londerzeel, Malderen en Steenhuffel, plus de A12-as van Meise tot Puurs-Sint-Amands.
- Voor wie
- Opslag, distributie, groothandel en productie die in meerdere talen en landen leveren.
- Eerste stap
- Een gratis gesprek bij u in het magazijn. Daarna een vast voorstel per module, vanaf €1.500.
01 · Langs de A12
Het magazijn draait op scanners. Het kantoor nog op copy-paste.
Wie de afrit Londerzeel Industrie neemt, rijdt een terrein op met grote magazijnen, laadkades en bedrijven die van hieruit België en de buurlanden beleveren. De ligging is de reden dat ze hier zitten: tussen Brussel en Antwerpen, met de A12, de ring en de E19 binnen handbereik.
In het magazijn is alles gescand en geteld. Op kantoor ziet het er vaak anders uit: orders die uit een mail of pdf worden overgetypt, klanten die telefoneren voor een leverstatus, en Franstalige vragen die blijven liggen tot de collega terug is die Frans spreekt. Dat zijn geen grote IT-problemen, maar ze kosten elke dag uren. Daar zit de winst van AI-automatisering.
02 · Wat we hier automatiseren
Van de order tot de factuur
We beginnen bij het stuk dat nu de meeste uren kost, meestal de orderinvoer of de klantvragen, en bouwen van daaruit verder.
- 01
Orders uit mail en pdf, direct in het systeem
Een AI-agent leest inkooporders, bestelbonnen en Excel-lijsten uit, controleert artikelnummers en aantallen en zet ze in uw ERP of WMS. Wat afwijkt, gaat naar een mens.
- 02
"Waar blijft mijn levering?"
Een assistent herkent de vraag, zoekt de status op in uw systeem en antwoordt de klant meteen, per mail, chat of WhatsApp. Uw team houdt de telefoon vrij voor wat echt een mens nodig heeft.
- 03
Klantenservice in vier talen
Nederlands, Frans, Engels en Duits, in de toon van uw bedrijf. Elke vraag krijgt een antwoord in de taal waarin ze gesteld is, ook als de collega die Frans spreekt met vakantie is.
- 04
Facturen en Peppol zonder handwerk
Sinds 1 januari 2026 is e-facturatie via Peppol verplicht tussen Belgische bedrijven. We koppelen uw systeem aan een erkend Peppol-toegangspunt, zodat facturen vertrekken en binnenkomen zonder dat iemand ze nog overtypt.
- 05
Koppelingen tussen wat er al draait
Voorraad, boekhouding, transport en webshop. We verbinden de systemen die u al gebruikt in plaats van alles te vervangen, met n8n of met eigen code.
- 06
Meldingen die vanzelf vertrekken
Een vertraagde levering, een lage voorraad, een klant die al drie keer belde. Het systeem merkt het op en verwittigt de juiste persoon, voor de klant het zelf moet vragen.
03 · Een voorbeeld uit de Rand
Drie vestigingen, 17 tot 19 mailboxen, één dossier per klant
Winsol Brebo plaatst ramen, deuren, rolluiken en zonwering vanuit Dilbeek, Sint-Pieters-Leeuw en Aartselaar. Elke dag komen er 200 tot 250 mails binnen, verspreid over 17 tot 19 mailboxen. Het oude systeem dateerde uit het begin van de jaren 2000.
Arnaud bouwt er een ERP op maat voor, module per module. Eén dossier per klant, mail in twee richtingen aan dat dossier gekoppeld, inkomende gesprekken die via Telavox meteen het klantdossier openen en facturatie via Billit over Peppol. Alleen de eigenaar van een dossier krijgt de meldingen, zodat niemand nog verdrinkt in mails die niet voor hem bedoeld zijn.
- 3 vestigingen in één systeem
- 200 tot 250 mails per dag, automatisch bij het juiste dossier
- 17 tot 19 mailboxen rond één ERP
- 5 tariefpatronen in de offertecalculator
04 · Zo pakken we het aan
Eerst meelopen, dan pas bouwen
- Week 1
Een order volgen van mail tot levering
We lopen een halve dag mee, van de bestelling die binnenkomt tot de vrachtbrief. Pas dan zien we waar het overtypen, zoeken en bellen zit.
- Week 1
Het grootste lek eerst
We pakken eerst het onderdeel aan dat vandaag de meeste uren vreet en ronden het volledig af. Zo draait er na enkele weken al iets, in plaats van pas na een jaar.
- Week 2 tot 3
Testen met echte orders
Elke automatisering draait eerst mee naast het bestaande proces, met de orders en mails van de voorbije weken. Pas als de cijfers kloppen, neemt ze het over.
- Week 4
Uw systeem, uw code
Alles draait op standaardtechniek en wordt gedocumenteerd in uw taal. Wil een andere partij later verder bouwen, dan kan dat zonder van nul te beginnen.
-

Arnaud De Burghgraeve
Senior Automation Engineer · Londerzeel
-

Quinten Decleyn
Founder & AI Strategist · Heist-op-den-Berg
05 · Wie hier woont
De bouwer woont om de hoek
Arnaud De Burghgraeve is senior automation engineer en woont in Londerzeel. Hij ontwerpt en bouwt de workflows, de koppelingen, de AI-agenten en de software. Quinten Decleyn doet de analyse en de strategie vanuit Heist-op-den-Berg.
Voor een bedrijf aan de A12 betekent dat: wie uw orderproces automatiseert, staat op een paar minuten van uw laadkade als er iets moet gebeuren. Zit u eerder richting Mechelen of Heist-op-den-Berg, dan staat ons werk daar op een eigen pagina.
06 · Veelgestelde vragen
Vragen van langs de A12
Staat uw vraag er niet tussen? Bel Arnaud, hij zit om de hoek.
Liever even bellen?
U krijgt Arnaud aan de lijn, geen callcenter.
Arnaud werkt van thuis uit in Londerzeel, zonder kantoorpand: het bouwwerk gebeurt achter een scherm. Voor een kennismaking of een halve dag meelopen komen we naar u toe. Het industrieterrein aan de A12 ligt op een paar minuten rijden.
Zeker. Naast Malderen en Steenhuffel werken we langs de hele A12-as en in de omliggende gemeenten: Meise, Kapelle-op-den-Bos, Willebroek, Puurs-Sint-Amands, Buggenhout, Opwijk en Merchtem. Ook Brussel en de Vlaamse Rand horen erbij, in het Nederlands, het Frans of het Engels.
Bijna nooit. De meeste pakketten hebben een API of een importfunctie, en daar koppelen we op aan. Vervangen doen we pas als een systeem de groei echt tegenhoudt, en dan zeggen we dat vooraf, met de reden erbij. Bij Winsol Brebo was dat het geval: het systeem was meer dan twintig jaar oud. Meer bij software op maat.
Ja. Een taalmodel antwoordt in de taal van de klant, in de toon die we samen vastleggen. Het gebruikt alleen informatie uit uw eigen systemen, en wat het niet zeker weet, gaat naar uw team. Zo blijft elk antwoord juist, ook in een taal die niemand op kantoor vlot spreekt.
De eerste automatisering staat meestal binnen vier weken live. Omdat we starten bij het proces dat nu het meeste tijd kost, voelt u het eerste resultaat ook meteen het sterkst.
We begroten per module, met een vast bedrag na het eerste gesprek. Een eerste automatisering begint vanaf €1.500. Zo beslist u bij elke stap of de volgende de moeite waard is. Elk project heeft 90 dagen geld-terug-garantie.
In de buurt
Ook in de regio
We werken in heel België. Deze gemeenten liggen om de hoek van een van onze thuisbases.
- Heist-op-den-Berg
AI-automatisering in Heist-op-den-Berg
Heist-op-den-Berg en de deelgemeenten, van de Heistse Hoek tot Booischot, plus Putte, Berlaar en Herenthout. Bekijk - Mechelen
AI-automatisering in Mechelen
Mechelen en omgeving: Bonheiden, Sint-Katelijne-Waver, Duffel, Willebroek, Zemst en Rumst. Bekijk - België
Alle diensten
AI-agenten, sales-automatisering, leadgeneratie, workflows en software op maat. Bekijk
Zullen we een halve dag meelopen?
Plan een gratis gesprek. Arnaud komt langs, volgt een order van mail tot levering en zegt eerlijk wat er te automatiseren valt en wat niet.
- Gratis gesprek van 30 minuten
- We komen naar u toe
- Vast voorstel, vanaf €1.500